Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop des Schweizerischen Pastoralsoziologischen Instituts (SPI), Gallusstr. 24, 9001 St. Gallen, nachfolgend SPI genannt, tätigen.
Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons (Kaufen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt das SPI die Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt bei nicht physischen Waren sofort zustande, bei physischen Waren durch deren Auslieferung.

Die auf der Produktseite genannten Preise sind exklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Zöllen bei Lieferungen ins Ausland) nicht an.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

Die Lieferung physischer Waren erfolgt innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, für die Schweiz ca. fünf Werktage. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist das SPI zu Teillieferungen berechtigt.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann das SPI vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Die Zahlung erfolgt für Kunden in der Schweiz per Rechnung.
Bei der Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage. Das SPI ist berechtigt, entstandene Aufwendungen im Mahnwesen an den säumigen Kunden weiter zu verrechnen. Betreibungsrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des SPI.

Aus urheberrechtlichen Gründen haben Kunden weder ein Widerrufs- noch ein Rückgaberecht.

Das SPI behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache nachzuliefern.
Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden.
Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

Damit das SPI seine Internetdienstleistungen kundenorientiert und sachgemäss zur Verfügung stellen kann, ist es darauf angewiesen, Kundendaten zu erheben und nutzen zu dürfen. Das SPI behandelt Kundendaten vertraulich und hält die Bestimmungen der Schweizerischen Datenschutzgesetzgebung ein.
Einige persönliche Informationen werden gesammelt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Bei der Bestellung werden Sie vom SPI nach Ihrem Namen, Postadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihrer Telefonnummer gefragt.
Mit dem Kauf beim Buchshop des SPI stimmt der Kunde dem Gebrauch seiner persönlichen Angaben zur Abwicklung des Kaufes durch das SPI zu.
Das SPI gibt ohne die ausdrückliche Genehmigung der betroffenen Person keine persönlichen Informationen der Nutzer/Kunden weiter.
Jeder Kunde hat das Recht, seinen persönlichen Daten gemäss Ziffer 9.1 dieser Erklärung zu bearbeiten und wenn nötig zu berichtigen. Von Gesetzes wegen stehen jedem Nutzer folgende Rechte zur Verfügung: Recht auf Auskunft, Recht auf Sperrung der Weitergabe, Berichtigungsrecht und Recht auf Löschung der persönlichen Informationen. Der Nutzer hat sein Recht schriftlich beim Schweizerisches Pastoralsoziologisches Institut SPI, Gallusstrasse 24, Postfach 1926, 9001 St. Gallen, geltend zu machen. Zur eindeutigen Identifikation ist die Kopie der Identitätskarte oder des Passes beizulegen.
Die Daten der Bestellung werden nach Bezahlung der Rechnung durch den Kunden vom Server gelöscht.
Bei Fragen zu unserer Datenbearbeitungspolitik wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Arnd Bünker (datenschutz@spi-sg.ch).

Inhalt und Struktur der durch das SPI publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt.

Das SPI übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.

Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem SPI unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht in St. Gallen zuständig.

Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

aktualisiert, St. Gallen, den 24. Mai 2018